Confidencialidad y trazabilidad
En PROOCERT tratamos la información de nuestros clientes con estricta confidencialidad, de acuerdo con la normativa vigente sobre protección de datos personales.
Tratamiento de datos personales
Los datos entregados a través de los formularios del sitio se utilizan exclusivamente para responder solicitudes, coordinar inspecciones y emitir los informes o certificados contratados. No se comparten con terceros sin autorización, salvo obligación legal.
Confidencialidad de la información
Toda la información obtenida o generada durante las actividades de inspección se considera confidencial, salvo aquella que el cliente pone a disposición del público o que se acuerde comunicar.
Canal de quejas y apelaciones
Puedes presentar tu queja o apelación a través de contacto@proocert.cl. Acusamos recibo, investigamos de manera imparcial e independiente e informamos el avance y el resultado del proceso.
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